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2016年度我局政府信息公开工作是依据《中华人民共和国政府信息公开条例》开展，依据《朝阳市人民政府办公室网易体育做好2016年度政府信息公开工作报告编制发等工作的通知》（朝政办传〔2017〕3号）要求编制年度报告，报告内容由概述，主动公开情况，依申请公开和不予公开情况，政务公开的收费及减免情况，因政务公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政务公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等部分组成。
一、概述
根据民政部门工作实际，结合《条例》、《通知》要求，县民政局机关和直属单位，在县政府的正确领导和局领导的高度重视下及有关部门指导下，紧紧围绕服务保障县委、县政府提出奋斗目标和市民政局工作部署要求，认真履职，践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，进一步落实“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作机制，制定了《网易体育：民政局2016年政务公开工作方案》，落实和健全信息公开制度，注重公众关心问题，及时研究部署本系统政务公开工作，并在实际工作中得到较好落实。
落实工作机构，形成横向到边、纵向到底、上下联动、整体推进的工作体系。坚持一岗双责，主要领导负总责，分管领导亲自抓，职能部门具体抓，信访办公室负责协调督促有关股室做好政务信息公开工作，通过股室提出意见，分管领导把关，局主要领导审批的程序，符合规定的及时公开。加大信息公开力度，通过县政府网站和局各股室（单位）办事服务承诺公开公示栏，使民众了解民政各个时期的工作情况，推进行政权力公开透明运行，有效服务人民群众，提供便捷服务民生，推动民政工作科学实效发展。
注重在加强民政工作管理，着力改善民生，创新社会管理等工作，有力地提升民政工作水平，促进民政工作可持续发展方面，充分利用和发挥政府政务信息平台作用，拓展宣传民政民生渠道，加大民政政府信息公开管理。主要工作亮点重点突出在工作动态中的民间组织登记管理、城乡五保（孤儿）低保社会救助、城乡医疗救助、救灾资金、优抚资金、高龄补贴、三公经费、项目建设、财务预决算等重点领域信息进行公开，提高公开透明度，接受民众监督，取得显著成效。
二、主动公开政府信息的情况
（一）本单位主动公开政府信息的数量
我局2016年1月1日至2016年12月31日主动公开政府信息共110条，其中全文电子化达100%。
（二）主动公开政府信息的主要类别情况
2016年在主动公开的信息中，本部门发布重点领域民生类信息8条，社会组织审批信息2条，其他类信息10条。在主动公开信息工作中，我局认真落实有关的各项要求，进一步深化政府信息公开内容，重点突出在救助帮困、养老服务、优抚安置、社区建设、社会组织、婚姻登记收养、救助管理、赈灾救灾以及本县实施县政府有关帮困和社会救助政策规定的民政信息，通过广泛宣传、强化教育，使政府信息公开理念深入人心，进一步提高政府工作的透明度，促进依法行政，更好地为人民群众服务。
（三）信息公开的形式，包括政府网站、政府信息、档案馆查阅场所及其他便民渠道公开的情况。
我局的政府信息公开主要通过网易体育网站和行政审批中心向公众公开，同时在本局党务政务公开栏、服务窗口单位进行公示。部分的主动公开信息同时也在民政办及其各乡镇便民服务中心公示。
（四）开展政策解读工作情况。主要有通过利民热线局长走进直播间节目，县政府新闻发布会和政务公开日、防灾减灾日、综治宣传月，解读低保救助、医疗救助、临时救助、高龄补贴、殡葬改革、婚姻登记政策等，全年3次大型活动摆展板9块，发放救助、殡葬宣传资料8000份，宣传优抚、婚育手册5000份。
（五）回应社会关切情况，认真处置所涉及的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，对反映情况属实或一些比较客观的建议性网络舆情，做到及时回应，公开答复。二是制定重大突发事件预案，发现重大自然灾害事件舆情，业务股室在第一时间作出反应，立即提出应对口径和处置措施，提交主要领导审查。 认真受理群众咨询、求助和投诉。2016全年解决人大代表建议3件。主办党代表提案1件，协办3件。政务公开市民投诉件办理12件次，省民心网投诉交办19件次（评星件14件次，五星件12件次，十星件1件次，四星件1件次，不参与评星件5件次），民心网政民互动办件20件次，省信访信息系统交办件办理3件次，到省民政厅上访办理4件次，网上留言板办理10件次。本局接待上访734人次，做到事事有回音、有着落，群众满意率100％。
三、政府信息依申请公开办理情况
2016年度我局无接受到依申请公开政府信息。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2016年度我局无存在政府信息公开的收费及减免收费。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2016年度未接到因政府信息公开而提起行政诉讼和受理申请行政复议件。2016年前也没有存在因政府信息公开申请行政复议，提起行政诉讼的情况。
六、政府信息公开工作存在的问题及改进措施
（一）存在问题。我局政府信息公开工作存在的问题主要有：公开的内容有待进一步扩大，公开的程序有待进一步规范，公开内容的有待进一步提高，我局直属事业单位的政务工作动态有待进一步拓展力度。
（二）改进措施。一是要进一步丰富公开内容。进一步完善公开目录和指南。重点公开救灾、优抚安置、社会救助、社会福利等涉及人民群众切身利益的政策、制度制定和落实情况，以及重点建设项目情况的信息公开。二是要进一步加强信息公开机制建设。严格落实信息公开属性源头认定机制，健全信息公开资料更新机制，完善信息公开监督指导机制。三是进一步扩展公开渠道。进一步加强对政府门户网站中涉及民政事务的建设和管理，把政府信息公开、网上办事、政民互动作为电子政务建设的重点。
七、需要说明的事项
主动公开情况说明。“以公开为原则，不公开为例外”，除涉及国家秘密和隐私外，全程做好信息公开工作。