2016年，在县政府的统一领导下，县市场监督管理局以党的十八大、十八届四中、五中、六中全会精神为主导，以落实省、市、县政府信息公开工作要点为重点，紧紧围绕市场监督管理中心工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）、《辽宁省政务公开规定》（以下简称规定）和县政府网易体育信息公开的有关要求，深入推进政府信息公开透明，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，有效推动了市场监管信息公开工作，现将2016年我局政务信息公开工作情况报告如下：
工作完成情况
一、加强组织领导，明确职责分工。 为加强对政务公开工作的领导，提高行政工作的效率及透明度，我局成立了政务公开工作领导小组，以局长为组长，分管局长为副组长，机关各股（室）及直属各单位主要负责人为成员，领导小组下设办公室，具体负责全系统政务公开工作的协调落实和总体推进，并指派专门人员负责政务信息报送，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，制定下发了政务公开制度、责任制度和监督制度，对全系统政务公开工作的组织、措施、检查、考评进行具体部署，把政务公开与市场监管中心工作相结合，同部署、同要求，定期召开政务公开工作会议，进行相关调度，做到年初
有计划、年中有检查、年终有总结。
二、积极推动政府信息公开。我局不断完善政务信息公开工作，利用现代手段公开工作职责和权限、执法依据、执法程序、违规追责、举报电话等，便于监管对象、公民及其他组织在县政府门户网站、报刊等新闻媒体依法获取、检索工作信息，更好地为公众提供服务。
（一）主动公开政务信息情况。2016年全年共上报政务信息、工作动态134份，通过网易体育：食品安全微信公众平台发布食品安全监管工作信息、相关法律法规、公示公告等120余条，在朝阳日报、网易体育：报等新闻媒体上刊登稿件5篇。
（二）重点领域信息公开情况。公开权责清单，对本局涉及的行政职权适时进行清理，因现行法律相继修订，我局现予保留的各项行政权力共计245项，包括：行政许可权力20项，行政处罚权力182项，行政强制权力18项，行政检查权力10项，行政确认权力2项，行政奖励权力2项，行政裁决权力2项，其他权力9项。上述权责清单已在县政府网站全部公示，权责清单清理完善，明确了市场监督管理局行政执法责任，为依法行政提供了准确的法律、法规依据。
（三）政策解读回应情况。积极主动回应公众关注的热点问题，通过民心网投诉举报、政民互动平台共处理投诉举报、市民诉求13件，满意率达100%。
（四）重点领域信息公开情况。2016年积极开展食品安全放心县创建工作，以保障食药安全为核心，强力筑牢食品药品安全防线，全年共向县政府网站创建食品安全放心县专栏报送食品安全相关信息600余条，向省、市食安办门户网站报送工作信息63篇，通过网易体育：报、朝阳日报等新闻媒体刊登信息132篇，通过电视台发布视频信息2篇。
（五）依申请公开工作情况及信息公开相关举报、复议、诉讼情况。2016年度，我局未收到依申请公开信息申请及信息公开相关举报、复议、诉讼。
（六）学习宣传情况。
一是通过开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动，宣传有关法律法规及相关政策，出动宣传车辆300台次，参与宣传人员4000人次，发放食品安全知识手册2万余册、食品安全宣传单1万余张、市场农资宣传单5000张、商标宣传单5000张，张贴标语条幅32幅，组织宣传表演4场次，设立咨询台20余处，现场解答消费者咨询400人次，受理消费者投诉27件，为消费者挽回经济损失15万元。
二是全面推进12315“五进”工作，延伸服务领域。全年新增消费维权服务站14个，实现了“五进”规范化建设推进目标。开展“放心消费示范店”“景区”创建活动，培育“放心消费示范店”5户。截至目前，累计受理投诉50件、举报40件、消费咨询3141人次，为消费者挽回直接经济损失88万余元，处理满意率100%，以投诉举报为线索立案13件，结案10件。
三是结合“综治宣传月”和创建“无传销社区（村）”活动，组织宣传3次，深入村屯39次，散发宣传资料15000份。目前，传销在我县基本绝迹，打击传销工作成果得以继续巩固。
四是在49处集贸市场开展“红盾护农”宣传，发放宣传资料5000余份。
五是开展食品安全知识宣传600余场次，上报食品安全信息50余条。开展大型宣传活动7场、科普宣传活动3场，举办食品安全大讲堂13次；发放倡议书10万份、宣传年历1万份、挂历2000本、宣传册(单）约5万余册（张）、宣传物品2万余件；发布食品安全工作信息30期，安装创建食品安全放心县宣传牌400个；运用手机APP、微信平台、短信平台等新兴媒介，累计发送信息5.3万余条。
六是12月2日，在南大营子集贸市场开展了“12.4”国家宪法日宣传活动，本次活动我局出动宣传车1台，宣传人员5人，共制作条幅1个，向群众发放普法宣传资料百余份，利用集期人流量较大的时机，向群众普及食品药品安全知识，认真解答群众咨询，取得了较好的普法效果。
七是积极组织政府信息公开领导小组、专门负责人员开展学习、宣传和培训工作，以熟悉和掌握《条例》、《规定》及省、市、县政府有关文件精神，增强做好政府信息公开工作的有效性确保信息公开工作规范开展。
下一步工作安排
尽管我局政务公开和诉求办理工作取得了一定成绩，但我们也深知我们的工作与上级要求和群众期待相比还有一定的差距和距离，一些问题还需要进一步加以理顺和解决：一是思想认识还不够到位。少数干部职工对实行政务公开的重要意义认识不深，工作表现不够积极主动。二是公开的内容还不够规范。少数部门公开的内容不够具体，重点不够突出，内容不够全面，公开办事依据和职责的多，公开办事结果的少。三是信息更新不及时。由于我局部分部门信息公开工作人员主要是兼任，在日常事务繁多的情况下，政务信息公开录入会有滞后现象的发生。四是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。
下一步，我们将继续深入开展政务公开工作，进一步提高思想认识，加强学习、管理、教育，强化督查、考核，提高服务水平，保障政务公开工作的有效开展，更好地服务于县域的经济发展，树立良好的单位形象；进一步完善相关工作制度，不断探索政务公开的工作机制，建立健全政务公开工作长效机制，通过规范和完善，把政务公开工作真正落实在行动上，增强政务透明度，确保处事公正、办事公开；进一步梳理、规范信息公开内容，及时完善和充实主动公开的职权目录，加大网上公开力度，全面、规范做好公开资料的归集、整理、归档工作，努力开创政府信息公开工作的新局面，更好地为社会公众服务。