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    1.事项名称：伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）；
    2.事项简述：业务部门根据劳动能力鉴定结论、工伤职工本人系统缴费工资或统筹地区上年度职工月平均工资，核定一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费。
    3.办理材料：（1）工伤认定书复印件、（2）工伤鉴定书复印件、（3）身份证复印件（正反面）、（4）工伤认定书原件和工伤鉴定书原件（以上材料均盖单位公章，并留下联系人姓名、电话）
    4.办理方式：窗口办理；
    5.办理时限：15个工作日；
    6.结果送达：窗口送达；
    7.收费依据及标准：无；
    8.办事时间：上午8:30—11:30，下午13:30—16:40（周末、国家法定节假日休息）；
    9.办理机构及地点：网易体育：行政审批大厅二楼社保60号窗口；
    10.咨询查询途径：0421-8993018；11.监督投诉渠道：0421-8993006；