11月18日，县委书记刘力东来到国家电投朝阳燕山湖发电有限公司网易体育：供热分公司，实地调研集中供热工作。
刘力东首先来到网易体育：供热分公司龙湾新城一号换热站，听取相关负责人对全县供暖情况的介绍，对供暖建筑面积、供热情况、覆盖范围、日常维护和检查、应急预案等方面进行详细了解，随后深入到柳城街道云锦雅居的居民家中，实地走访面对面询问供暖效果、供暖问题等。
刘力东强调，供暖是冬季保障民生的大事，要积极走访，深入到居民家中，了解群众反映的实际情况，及时汇总，尽快解决，要做到街道和社区相配合，建立工作体系，积极排查隐患，把工作精细到街道、社区、各居民楼，相关部门要提前谋划，尽早发现问题，尽快解决问题。
刘力东指出，做好冬季保供事关人民群众切身利益，是最直接、最有温度的民生工程，更是保障民生的政治责任。全县上下要进一步提高政治站位，全力做好供暖各项相关工作。要加大工作力度，主动靠前服务，做好设备检修、热源储备等工作。各级各相关部门要时刻把群众冷暖放在心上，各司其职，积极配合，科学调度，全力做好集中供暖工作，提高供暖效果，不断提升百姓的满意度。
刘力东要求，要密切关注天气变化，提前做好降温天气供热运行保障工作，及时排查隐患，完善应急预案，做好应对措施，确保供暖系统正常运转，切实把供暖工作抓细抓实、抓到位。强化服务意识，提升管理水平，提高服务能力，提供优质服务，保证供暖质量，让群众温暖过冬。结合实际情况要及时、妥善解决各类居民用热问题及供热诉求，电话热线要保持畅通，在今冬明春，县12345热线平台要设置专人，高效受理群众合理供暖诉求，真正将供暖惠民实事办好，不断提升群众“温暖指数”和“满意指数”。
(记者 ▏齐云起 王国超 图片 ▏王德玉)
[责任编辑：陶玲]